Passenger Guide

Yolculuğun her adımı net.

Check-in, güvenlik, bagaj, kapı yönlendirmesi ve terminal hizmetleri için modern havaalanı yolcu rehberi.

Hızlı Rehber

Havaalanına gelmeden önce bilmeniz gerekenler.

Yolcunun ihtiyacı olan temel bilgileri kartlar halinde, hızlı okunur şekilde verdik.

01

Online Check-in

Uçuş öncesi işlemlerinizi online tamamlayarak terminalde zaman kazanın.

02

Bagaj Kuralları

El bagajı, kabin bagajı ve özel eşya limitlerini uçuş öncesi kontrol edin.

03

Güvenlik Geçişi

Sıvı ürünler, elektronik cihazlar ve yasaklı eşyalar için kontrolleri inceleyin.

04

Kapı Bilgisi

Biniş kapınızı uçuş panolarından düzenli takip edin ve anonsları dinleyin.

Yolculuk Akışı

Terminal içinde adım adım ilerleyin.

T-3

Havaalanına geliş

Dış hat uçuşlarında en az 3 saat, iç hat uçuşlarında en az 2 saat önce terminalde olunması önerilir.

T-2

Check-in ve bagaj teslimi

Kontuar veya self servis kiosk üzerinden check-in işlemini tamamlayıp bagajınızı teslim edebilirsiniz.

T-1

Güvenlik ve pasaport

Güvenlik kontrolünden geçin, dış hat uçuşlarında pasaport işlemlerini tamamlayın.

Gate

Biniş kapısı

Biniş saati yaklaşmadan kapıda hazır olun. Kapı değişikliklerini ekranlardan takip edin.

Smart Tips

Daha rahat yolculuk için küçük ama önemli detaylar.

Havaalanında zaman kaybetmemek için belgelerinizi, bagaj ölçünüzü ve uçuş durumunuzu önceden kontrol edin.

Kimlik, pasaport ve bilet bilgilerinizi hazır tutun.
Sıvı ürünleri güvenlik kurallarına uygun hazırlayın.
Kapı değişikliklerini uçuş ekranlarından takip edin.
Transfer süreniz kısaysa danışma noktalarından destek alın.
Terminal Alanları

Yolcu deneyimini kolaylaştıran hizmet noktaları.

Transfer

Bağlantılı uçuş desteği

Transfer yolcuları için yönlendirme, kapı bilgisi ve hızlı geçiş alanları.

Lounge

Konforlu bekleme

Uçuş öncesi dinlenme, çalışma ve premium hizmetlerden yararlanma alanı.

Danışma

Terminal destek noktaları

Yön, uçuş, bagaj ve özel yardım ihtiyaçları için danışma alanları.

Sık Sorulanlar

Yolcuların en çok merak ettiği konular.

Uçuştan kaç saat önce havaalanında olmalıyım?

Genel olarak dış hatlarda 3 saat, iç hatlarda 2 saat önce havaalanında olmanız önerilir.

Bagaj teslimi ne zaman kapanır?

Bagaj teslim saatleri havayoluna göre değişir. Uçuşunuzdan önce havayolu kurallarını kontrol etmeniz gerekir.

VIP lounge hizmetinden nasıl yararlanırım?

VIP lounge hizmeti için rezervasyon, üyelik veya uygun bilet sınıfı gerekebilir.

Kapı değişikliği nasıl takip edilir?

Kapı değişiklikleri terminal ekranlarından, havayolu uygulamasından ve anonslardan takip edilir.